ACTIVE ROAD est une agence de tourisme agréée par l'association des professionnels du tourisme et Atout France.

> Une garantie supplémentaire pour vous assurer les services rendus et les fonds versés.

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Comment réserver vos activités ?

Pour réserver une activité, nous proposons 3 options :

1. S'inscrire sur une date d'activité en cours, à un prix préférentiel :

Bénéficiez de tarifs avantageux lors d'une inscription à une date d'activités en cours. L'ensemble des dates d'activités sont accessibles depuis notre page planning ou en cliquant sur le bouton "Réserver" depuis la page de l'activité que vous aurez choisi.

2. Création d'une date d'activité et inscription à la date de votre choix :

En passant par la page planning (section création) ou en cliquant sur le bouton "Réserver" depuis la page d'une activité, créez une date à partir d'un minimum d'inscrits et un délai de réservation de 3 à 7 jours. Notre calendrier vous proposera uniquement les jours disponibles.

> Des remises de groupes vous serons proposées selon le nombre d'inscrits.

3. Organiser une sortie de groupe privatisée :

Vous êtes un groupe de particuliers ou une entreprise, il vous suffit de nous contacter via la page contact pour organiser votre activité et réclamer un devis.

* Si vous avez un doute sur une activité, contactez-nous directement par téléphone à notre agence au +33 (0)4 88 44 48 57 *

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Comment réserver un séjour ?

Active Road propose de découvrir la région en pratiquant un tourisme actif ou durable dans le cadre d'un séjour qui se compose obligatoirement d'un hébergement et d'une activité encadrée par un acteur local (guide régional par exemple).

Nos formules séjours sont accessibles à la demande. N'hésitez pas à faire votre sélection, choisir une date et nous vous confirmerons nos disponibilités dans les plus bref délais.

Vous pouvez également créer vous-même votre séjour en sélectionnant un hébergement et au moins 1 activité de votre choix.

Attention : Nos hébergements sont uniquement disponibles dans le cadre d'un séjour. Nous ne proposons pas de location saisonnière.

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Validation et paiement :

Avant toute réservation, nous vous demanderons de valider nos conditions générales de vente.

Après validation de celles-ci, vous pourrez choisir votre mode de règlement ou bien demander un devis.

Pour toute première réservation, une adhésion à l'association Active Road, en tant que membre d'honneur qui participe à un tourisme actif et durable, vous sera demandée (tarif unique : 3€ valable 1 an).

Le paiement peut s'effectuer :

  • Par carte bancaire
  • Par chèque seulement si vous réservez à J-7 avant la date d'activité ou de séjour
  • Par chèques vacances si vous réservez à J-7 avant la date d'activité ou de séjour

Pour tout paiement par chèque il est possible, sur demande, de vous restituer ce chèque contre un paiement individuel (pour les groupes) ou différent : espèces ou chèques vacances.

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Après paiement et validation par notre équipe :

Vous recevrez par e-mail votre confirmation de réservation où figurent : votre numéro de dossier, la date et l'heure de rendez-vous, le nombre de participants, le tarif (individuel ou pour le groupe), le plan d'accès pour vous rendre au lieu de rendez-vous, le prénom de votre moniteur et son numéro de téléphone portable, le portable d'un référent Active Road si vous arrivez un week-end ainsi qu'une liste des affaires à prévoir pour les activités.

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre à :

Agence ACTIVE ROAD - 30 Cours Estienne d'Orves, 13001 Marseille - 04.88.44.48.57

Horaires d'ouverture : de 9h30 à 18h00, du lundi au vendredi.